"L" de lamentable

En la tienda Ikea de San Sebastián de los Reyes han tenido una brillante idea, por llamarla de algún modo. Identifican a los trabajadores novatos con una "L" en la espalda. Cuentan que así los clientes les agobian menos y comprenden mejor que les falta experiencia. Genial. Pero no es nada nuevo. Hace un par de años vi algo parecido en un MacDonald's francés. Una chica llevaba un polo con este mensaje: discúlpeme si no lo hago bien, estoy en rodaje. Habrá que preguntar a Ikea si también les cuelgan una "L" a los/las directivos/as, por ejemplo, ya que todos/as han sido directivos novatos en algún momento y seguro que han cometido más de una y de dos torpezas. O a aquellos que, pese a llevar un montón de años de oficio, siguen siendo un poco torpes, que los hay, ¿o no? Las posibilidades de exportar tan extraordinaria idea a otros campos desbordan la imaginación…

::Más información:

"Sea comprensivo, aún llevo la L" (El Mundo)



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